Instituto Federal do Espírito Santo

Campus Santa Teresa

COORDENADORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Portifólio de Serviços de TI

 

A Unidade de Processamento de Dados junto com a Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI) tem como missão contribuir com a área educacional do Ifes através da entrega de valor e serviços na área de tecnologia da informação (TI). Esta é a razão pela qual a TI precisa assegurar que está organizada, estruturada e preparada para a entregar os serviços, principalmente aqueles que são essenciais para o funcionamento da instituição. As soluções buscadas para implantação/manutenção dos serviços são baseadas em código fonte aberto e Licença Pública Geral (GPL)

 

Abaixo estão os serviços que são fornecidos:

 

• Serviços de infraestrutura:
- Inventário de Hardware e Software;
- Suporte de rede;
- Suporte Técnico a comunidade escolar;
- Help Desk (tem fase de testes);
- Gestão da área de TI;
- Gestão de políticas, normas e termos de uso dos recursos de TI.

 

• Serviços em plataforma de código fonte aberto (GPL) :
- Servidor de Web;
- Alta Disponibilidade de diversos serviços (HA);
- Virtualização de Servidores;
- Chat institucional
- Backup de dados;
- Monitoramento de Serviços;

 

• Serviços em plataforma Microsoft:
- Servidor de Arquivos;
- Servidor de Autenticação;
- Backup de dados;
- Antivírus.

 

 

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1 Interrupção dos serviços de rede - internet do Campus no período de 02 a 05 de março 275


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